Wenn das Internet langsam ist, muss das nicht am Anbieter liegen. Was die gemeinnützige Stiftung finanztip.de rät: Router neu starten, W-LAN überprüfen und eventuell ausbauen, Computerprobleme ausschließen - auch ohne Hilfe eines Fachmanns.

Seiten laden langsam, Videos ruckeln - dafür gibt es viele Ursachen. Nicht zuletzt kann es auf der Seite des Anbieters liegen oder auch am eigenen Endgerät. Um dem auf den Grund zu gehen, kann man eine Breitbandmessung durchführen.